A importância do marketing de conteúdo para as marcas de comércio electrónico tem aumentado consideravelmente. Nas plataformas de ecommerce, os clientes optam por interagir com o conteúdo que complementa os seus interesses, em oposição ao marketing convencional.
Embora o marketing de conteúdo não possa sustentar um negócio por si só, é um meio importante de atrair novos clientes e gerar valor da marca. O marketing de conteúdo educa os clientes em potencial, criando assim um relacionamento que pode levar a vendas a curto prazo e a lealdade a longo prazo.

Porque o seu negócio de Ecommerce precisa de uma estratégia de conteúdo?

Aqui pode ver alguns factos significativos sobre comércio electrónico, relacionados à estratégia de conteúdo, que também mostram o quanto o conteúdo é importante para o seu negócio:
60% dos consumidores gostam de ler conteúdo relevante sobre as marcas.
82% dos consumidores sentem-se melhor com a leitura de conteúdo.
70% dos consumidores sentem-se mais próximos da empresa como resultado do marketing de conteúdo.
78% dos consumidores percebem um relacionamento entre eles e uma empresa usando conteúdo personalizado.
90% dos consumidores acham útil o conteúdo personalizado.

Um meio de atrair clientes sem vender

O marketing de conteúdo é a arte de iniciar a comunicação com clientes em potencial sem realmente vender produtos ou serviços de imediato. Este é um método de fornecer as informações desejadas que introduzem ou lembram o cliente sobre uma marca. O sucesso dessa estratégia de marketing depende de:
a) Produzir conteúdo que as pessoas legitimamente desejam consumir;
b) Distribuí-lo para ser encontrado por meio de pesquisa orgânica, redes sociais ou e-mail.

Por que fazer marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo é fundamental, pois é isso que os seus clientes em potencial procuram enquanto tomam decisões de compra. Esse conteúdo pode incluir o seguinte:
Descrições de produtos
Imagens
Vídeos
Posts no blog
Gráficos de comparação
Especificações técnicas
Revisões dos consumidores
Revisões de especialistas
Tweets e conversas subsequentes
Publicações no Facebook e conversas subsequentes
Newsletters
Infográficos
Perguntas frequentes

Percebeu a ideia? Existem muitas fontes de conteúdo que os consumidores usam para escolher os seus produtos.
Tenha em conta, ainda, que os consumidores usam desktops, laptops, smartphones e tablets para fazerem as suas compras online. Verifique se o seu conteúdo é exibido corretamente em todos os dispositivos.

O marketing de conteúdo em prol do Ecommerce

O marketing de conteúdo é algo que está associado a diferentes canais de comunicação, como as redes sociais, blogs e fóruns, email-marketing, entre outros. Existem diversos formatos e uma imensa variedade de conteúdos que devem ser usados em prol do seu negócio.
No entanto, a necessidade de criar conteúdos de qualidade que respondam às tendências de procura pode provocar demasiado volume de produção, ou seja, quantidade e não qualidade e, consequentemente, pode levar a alguma apatia dos consumidores.
Desta forma, é importante que quando se define uma estratégia de conteúdo, se tenha em conta que a qualidade é mais importante que o volume e só desta forma é que é possível comunicar e educar o seu mercado alvo.